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Retraite & Protection sociale Afrique

Certificat de vie retraite à l’étranger : l’envoyer en 2026

Chaque année, la retraite française versée en Afrique ne tient qu’à une preuve : le certificat de vie. Un seul suffit pour toutes vos caisses. Le délai, lui, est court, et les sources officielles ne l’écrivent pas toutes de la même façon. Voici ce que disent les textes, captures à l’appui.

Par la rédaction de Diaspora d’AfriqueVérifié le

14 min de lecture Publié le Mis à jour le 10 sources
Illustration : un téléphone affiche l’application « Mon certificat de vie » avec un visage à filmer, entouré d’un formulaire papier tamponné « autorité locale », d’un calendrier et d’un QR code
Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Info Retraite et le Cleiss

Réponse courte

Si vous touchez une retraite française et vivez en Afrique, vos caisses vous demandent une fois par an une preuve que vous êtes en vie. Un seul certificat vaut pour toutes vos caisses. La demande arrive par courrier ou par e-mail, avec un QR code. Vous répondez soit avec l’application gratuite « Mon certificat de vie » (photo de la pièce d’identité puis vidéo du visage, à terminer en 4 jours), soit avec le formulaire papier visé par l’autorité locale ou le consulat, puis déposé sur info-retraite.fr ou posté à Tours. Sans réponse dans le délai indiqué sur votre courrier, le paiement est suspendu jusqu’à réception du justificatif.

1 par an[1]un seul certificat de vie pour toutes vos caisses françaises
4 jours[1]pour terminer la démarche une fois commencée dans l’application
2 mois[3]délai de renvoi selon l’Assurance retraite (Service-Public écrit 1 mois)
≈ 500 000[7]retraités du régime général doivent fournir cette preuve chaque année

Qui doit l’envoyer, et pourquoi un seul suffit

La règle tient en trois lignes sur Service-Public.fr. Vous êtes retraité et vous vivez hors de France ? Vos caisses françaises peuvent exiger un certificat de vie pour continuer à payer. La demande revient chaque année, que vous soyez Français, Sénégalais, Algérien ou d’une autre nationalité. Et un seul certificat couvre toutes vos caisses.

Preuve 1 sur 25service-public.gouv.fr
Capture d’écran annotée : fiche Service-Public F2543, trois passages encadrés et numérotés sur l’obligation de certificat de vie

Service-Public.fr pose l’obligation, sa fréquence et le principe du certificat unique.[1]

  1. Repère 1 : Retraité vivant à l’étranger : vos caisses françaises peuvent vous demander un certificat de vie pour continuer à payer.
  2. Repère 2 : La preuve d’existence peut être demandée chaque année, quelle que soit votre nationalité.
  3. Repère 3 : Un seul certificat suffit pour toutes vos caisses de retraite.

Capture d’écran annotée · Service-Public.fr, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Plusieurs pensions, une seule démarche par an

Retraite de base, complémentaire, pension de fonctionnaire de l’État : vous ne remplissez pas un certificat par caisse. Le même justificatif est transmis à toutes.

  • Retraite de base (ex. : Assurance retraite)
  • Complémentaire (ex. : Agirc-Arrco)
  • Pension de fonctionnaire de l’État
1 certificat par an

valable pour toutes vos pensions françaises

Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Service-Public.fr, Agirc-Arrco et Service des retraites de l’État[1][4][6]

Ce guichet unique n’est pas nouveau. Selon la Cour des comptes, le contrôle d’existence est mutualisé depuis novembre 2019 entre les régimes de base et complémentaires, et c’est le GIP Union Retraite qui le gère. La même page du rapport rappelle la sanction : sans certificat, le versement est suspendu au bout de deux mois, jusqu’à ce que le justificatif arrive.

Preuve 2 sur 25ccomptes.fr
Capture d’écran annotée : rapport de la Cour des comptes, page 266, deux paragraphes encadrés sur la mutualisation et la suspension

La Cour des comptes date la mutualisation et décrit la suspension en cas de silence.[8]

  1. Repère 1 : Depuis novembre 2019, le contrôle d’existence est mutualisé : un assuré qui perçoit plusieurs pensions ne fait la démarche qu’une fois.
  2. Repère 2 : Certificat non transmis : versement suspendu au bout de deux mois, jusqu’à réception des justificatifs.

Capture d’écran annotée · Cour des comptes, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Comment on en est arrivé là, et ce qui vient

Le dispositif a changé trois fois en dix ans. Deux sources ne datent pas l’arrivée de l’application au même mois : le Cleiss parle de juin 2024, l’Assurance retraite et la Cour des comptes de septembre 2024.

  1. Novembre 2019Un seul contrôle pour toutes les caisses

    Mutualisation gérée par le GIP Union Retraite (Cour des comptes).

  2. Juin 2024Premiers courriers et e-mails avec QR code

    Date donnée par le Cleiss.

  3. Septembre 2024La biométrie est en place

    Date donnée par l’Assurance retraite et la Cour des comptes.

  4. 1er janvier 2028La biométrie devient le moyen « de principe »

    Prévu par la loi de financement de la Sécurité sociale pour 2025, avec des exceptions (voir plus bas).

Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Cour des comptes, Cleiss, L’Assurance retraite et Sénat[8][2][7][9]

Certains retraités n’ont plus rien à envoyer : ceux qui vivent dans des pays européens qui échangent automatiquement leurs données d’état civil avec la France. L’Assurance retraite estime qu’ils représentent la moitié des assurés résidant à l’étranger. Pour les autres, environ 500 000 personnes, la preuve reste annuelle. Aucun pays africain ne figure dans ces listes.

Preuve 3 sur 25lassuranceretraite.fr
Capture d’écran annotée : dossier de presse de l’Assurance retraite du 25 novembre 2025, page 8, trois passages encadrés

L’Assurance retraite chiffre les retraités dispensés et ceux qui doivent prouver leur existence.[7]

  1. Repère 1 : 50 % des assurés résidant à l’étranger relèvent d’échanges automatiques de données d’état civil (pays européens listés).
  2. Repère 2 : Environ 500 000 personnes doivent fournir la confirmation de vie.
  3. Repère 3 : Biométrie mise en place depuis septembre 2024.

Capture d’écran annotée · L’Assurance retraite, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

En Afrique, pas de dispense : le certificat reste annuel

Les trois listes officielles de pays dispensés ne sont pas identiques, mais aucune ne cite un pays africain. Si vous vivez à Dakar, Abidjan, Alger ou Douala, attendez-vous à la demande chaque année.

Dispense en principePays européens à échange d’état civil
  • Assurance retraite : Allemagne, Italie, Belgique, Espagne, Portugal, Suisse, Danemark, Luxembourg, Pays-Bas ; Autriche « en cours ».
  • Cleiss : les mêmes neuf pays.
  • Agirc-Arrco : huit pays, sans l’Italie ; Pays-Bas à partir de mars 2026.
  • Même là, répondez si une demande arrive : le Cleiss prévoit des exceptions.
Certificat chaque annéeTous les pays d’Afrique
  • Aucun pays africain dans les trois listes.
  • ≈ 500 000 retraités du régime général concernés par la preuve annuelle (2025).
Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après L’Assurance retraite, Cleiss et Agirc-Arrco[7][2][4]

Quand la demande arrive, et le délai pour répondre

Il n’y a pas de mois fixe valable pour tous. L’Agirc-Arrco explique que l’enquête part trois mois avant la date à laquelle votre droit prend fin, une seule fois par an pour tous vos régimes. Concrètement, la date dépend de votre dossier : notez celle de l’an dernier, la suivante tombera à peu près au même moment.

Preuve 4 sur 25agirc-arrco.fr
Capture d’écran annotée : page Agirc-Arrco « Profiter de ma retraite à l’étranger », trois passages encadrés

L’Agirc-Arrco précise le calendrier de l’enquête annuelle et la conséquence d’une absence de réponse.[4]

  1. Repère 1 : Les retraités enquêtés transmettent un certificat, sauf dans les pays européens à échange automatique (liste de l’Agirc-Arrco).
  2. Repère 2 : Une seule sollicitation par an pour tous les régimes ; l’enquête est envoyée 3 mois avant la fin du droit.
  3. Repère 3 : La non-transmission du justificatif entraîne la suspension du versement.

Capture d’écran annotée · Agirc-Arrco, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Trois mois de marge, pas davantage

Entre l’arrivée de la demande et l’échéance de votre droit, la marge est de trois mois. Le délai de renvoi qu’on vous accorde est plus court encore (voir la preuve suivante).

  1. Échéance − 3 moisLa demande part

    Courrier ou e-mail, avec un QR code pour l’application.

  2. Dès réceptionVous répondez

    Application « Mon certificat de vie » ou formulaire papier visé sur place.

  3. Échéance du droitSans justificatif : suspension

    Le paiement s’arrête jusqu’à réception de la preuve.

Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Agirc-Arrco[4]

Combien de temps pour renvoyer le certificat ? Ici, les sources officielles divergent. Service-Public.fr écrit un mois à compter de l’e-mail qui vous annonce que le certificat est disponible dans votre espace. L’Assurance retraite écrit deux mois. La Cour des comptes, citée plus haut, parle aussi d’une suspension « au bout de deux mois ».

Preuve 5 sur 25service-public.gouv.fr
Capture d’écran annotée : fiche Service-Public F2543, choix « Autres moyens de transmission », passage sur le délai d’un mois encadré

Service-Public.fr fixe le délai de renvoi à un mois après la notification par e-mail.[1]

  1. Repère 1 : Renvoi dans le délai d’un mois à partir de la notification par e-mail.
  2. Repère 2 : Délai dépassé : le versement peut être suspendu.

Capture d’écran annotée · Service-Public.fr, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Un mois ou deux ? Prenez le plus court

Les deux délais ne peuvent pas être vrais en même temps pour le même courrier. Tant que la date inscrite sur votre demande ne tranche pas, organisez-vous pour répondre dans le mois.

  1. Jour JE-mail : votre certificat est disponible

    Dans votre espace personnel (info-retraite.fr ou lassuranceretraite.fr).

  2. J + 1 moisLimite selon Service-Public.fr

    Au-delà, suspension possible.

  3. J + 2 moisLimite selon l’Assurance retraite

    « Le paiement de votre retraite sera suspendu. »

Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Service-Public.fr et L’Assurance retraite[1][3]
Preuve 6 sur 25lassuranceretraite.fr
Capture d’écran annotée : page « Justifier mon existence » de l’Assurance retraite, paragraphe sur le délai de deux mois encadré

L’Assurance retraite donne deux mois pour renvoyer le certificat complété, sous peine de suspension.[3]

Si votre certificat de vie n’est pas transmis sous un délai de 2 mois, le paiement de votre retraite sera suspendu.

Capture d’écran annotée · L’Assurance retraite, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Le parcours en ligne, étape par étape

Le même paragraphe décrit le circuit du formulaire en ligne. Si vous ne pouvez pas vous connecter, l’adresse postale de Tours figure juste en dessous sur la page.

  1. E-mail « service actif »

    Le formulaire vous attend en ligne.

  2. Récupérer le certificat

    Dans votre espace personnel.

  3. Le faire compléter

    Par l’autorité locale compétente.

  4. Le renvoyer sous 2 mois

    Scanné, depuis l’espace personnel.

Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après L’Assurance retraite[3]

Le Service des retraites de l’État tranche à sa façon : la date qui compte est celle que vos caisses vous communiquent. C’est la consigne la plus sûre.

Preuve 7 sur 25retraitesdeletat.gouv.fr
Capture d’écran annotée : page « Le contrôle d’existence » du Service des retraites de l’État, deux phrases encadrées

Pour le Service des retraites de l’État, le délai est celui indiqué par les caisses.[6]

  1. Repère 1 : Transmission dans les délais communiqués par les caisses de retraite.
  2. Repère 2 : À défaut, le paiement des pensions peut être suspendu.

Capture d’écran annotée · Service des retraites de l’État, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

La date de votre courrier fait foi

Ni le mois de Service-Public, ni les deux mois de l’Assurance retraite ne remplacent la date imprimée sur votre demande.

À faire
  • Lire la date limite écrite sur votre courrier ou votre e-mail
  • Répondre dès réception, sans attendre la fin du délai
  • Utiliser le formulaire pré-rempli envoyé par votre caisse
À ne jamais faire
  • Compter sur « deux mois » si votre courrier indique un autre délai
  • Attendre les derniers jours pour prendre rendez-vous au consulat
Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Service des retraites de l’État, Service-Public.fr, L’Assurance retraite et Cleiss[6][1][3][2]

Avec l’application : quatre étapes, quatre jours

Depuis 2024, le courrier ou l’e-mail de demande contient un QR code. Il mène à l’application gratuite « Mon certificat de vie ». Le Cleiss liste quatre conditions : une enquête doit être en cours pour vous, votre caisse doit connaître votre date de naissance, il faut un smartphone compatible et une pièce d’identité dotée d’une zone de lecture optique (MRZ).

Preuve 8 sur 25cleiss.fr
Capture d’écran annotée : page Certificats de vie du Cleiss, paragraphe sur le QR code et liste des conditions encadrés

Le Cleiss décrit l’envoi du QR code, la gratuité de l’application et les conditions pour l’utiliser.[2]

  1. Repère 1 : Depuis juin 2024, e-mails et courriers avec QR code ouvrant l’application gratuite et sécurisée « Mon certificat de vie ».
  2. Repère 2 : Conditions : enquête en cours, date de naissance connue de la caisse, smartphone compatible, pièce d’identité à zone MRZ.

Capture d’écran annotée · Cleiss, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Êtes-vous éligible à l’application ?

Si une seule condition manque, ou si l’application refuse votre certificat, vous repassez au formulaire papier. Rien n’est perdu, mais comptez le temps du déplacement.

Application possibleLes quatre conditions sont réunies
  • Une demande (enquête) est en cours pour vous
  • Votre caisse connaît votre date de naissance
  • Vous avez un smartphone compatible
  • Votre pièce d’identité a une zone MRZ
SinonFormulaire papier
  • Formulaire reçu par courrier ou téléchargé dans « Ma retraite à l’étranger »
  • Visé par une autorité locale compétente
  • Renvoyé en ligne ou par la poste
Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Cleiss[2]

Info Retraite, le portail commun des caisses, résume la démarche en quatre étapes. Un proche peut vous aider, avec votre téléphone ou le sien. Une fois validé, le certificat part tout seul vers vos régimes : vous n’avez rien d’autre à envoyer.

Preuve 9 sur 25info-retraite.fr
Capture d’écran annotée : actualité Info Retraite, liste des quatre étapes et deux phrases encadrées

Info Retraite détaille les quatre étapes et précise que le certificat est transmis automatiquement.[5]

  1. Repère 1 : Les quatre étapes : QR code reçu et application installée, photo de la pièce d’identité, instructions de validation, téléchargement possible.
  2. Repère 2 : Le certificat est transmis automatiquement aux régimes : aucun autre envoi.
  3. Repère 3 : Vous pouvez vous faire aider par un proche, avec votre téléphone ou le sien.

Capture d’écran annotée · Info Retraite, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Ce que vous verrez à l’écran

Schéma simplifié dessiné par la rédaction : il reprend l’ordre des étapes officielles, pas les écrans exacts de l’application.

  1. Étape 1 : Scanner le QR code. Celui du courrier ou de l’e-mail : il installe ou met à jour l’application.

  2. Étape 2 : Photographier la pièce. Passeport ou carte d’identité, zone MRZ bien visible.

  3. Étape 3 : Se filmer. Suivre les consignes de reconnaissance du visage.

  4. Étape 4 : Certificat validé. Envoyé à toutes vos caisses ; téléchargeable.

Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Info Retraite[5]

Attention au chronomètre : une fois la démarche commencée, vous avez quatre jours pour la terminer. Si une caisse vous le demande, l’application sert aussi à attester votre situation maritale, ce qui concerne notamment les titulaires d’une pension de réversion.

Preuve 10 sur 25service-public.gouv.fr
Capture d’écran annotée : fiche Service-Public F2543, choix « Reconnaissance biométrique », quatre passages encadrés

Service-Public.fr fixe à quatre jours le temps pour finir la démarche biométrique.[1]

  1. Repère 1 : Le QR code arrive par courrier ou par mail.
  2. Repère 2 : Démarche commencée : 4 jours pour la terminer.
  3. Repère 3 : Une fois validé, le certificat est transmis automatiquement à vos caisses.
  4. Repère 4 : L’application permet aussi, si on vous le demande, d’attester votre situation maritale.

Capture d’écran annotée · Service-Public.fr, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Ne lancez pas l’application à la légère

Préparez votre pièce d’identité, un endroit bien éclairé et, si besoin, la personne qui vous aide. Commencez quand vous pouvez finir dans la foulée.

  1. Jour 1Vous lancez la démarche

    Pièce d’identité photographiée, puis vidéo du visage.

  2. Jour 4 au plus tardDémarche terminée

    C’est le délai fixé par Service-Public.fr une fois la démarche commencée.

  3. Après validationTransmis à toutes vos caisses

    Certificat téléchargeable ; situation maritale attestée si une caisse la demande.

Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Service-Public.fr[1]

Quelle pièce d’identité ? Le passeport valide fonctionne partout. Pour la carte d’identité, Info Retraite publie une liste de pays hors d’Europe dont la carte est acceptée, et quatorze sont africains.

Preuve 11 sur 25info-retraite.fr
Capture d’écran annotée : actualité Info Retraite, liste des pays dont la carte d’identité est acceptée, encadrée

Info Retraite liste les pays dont la carte d’identité est acceptée par l’application.[5]

  1. Repère 1 : Carte d’identité acceptée dans les pays suivants…
  2. Repère 2 : Hors d’Europe : liste de 35 pays, dont 14 en Afrique.

Capture d’écran annotée · Info Retraite, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Votre carte d’identité suffit-elle ?

Si votre pays n’apparaît pas dans la liste d’Info Retraite, prenez votre passeport. Les pays de la seconde colonne sont simplement absents de la liste : nous n’avons trouvé aucune mention officielle à leur sujet.

Carte d’identité acceptée (liste Info Retraite)
  • Algérie
  • Bénin
  • Burkina Faso
  • Cameroun
  • Cap-Vert
  • Côte d’Ivoire
  • Ghana
  • Mali
  • Maroc
  • Mauritanie
  • Rép. du Congo
  • Sénégal
  • Togo
  • Tunisie
Absents de la liste : prévoir le passeport
  • Comores
  • Gabon
  • Guinée
  • Madagascar
  • RD Congo
  • Niger
  • Tchad
Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Info Retraite[5]

Seconde divergence entre sources : le Service des retraites de l’État, qui paie les pensions des fonctionnaires, n’accepte que le passeport valide ou une carte d’identité européenne, algérienne ou marocaine. Si vous êtes ancien fonctionnaire et Sénégalais, Ivoirien ou Camerounais, ne comptez pas sur votre carte nationale.

Preuve 12 sur 25retraitesdeletat.gouv.fr
Capture d’écran annotée : page « Le contrôle d’existence » du Service des retraites de l’État, deux passages encadrés

Le Service des retraites de l’État limite les cartes d’identité acceptées à l’Europe, l’Algérie et le Maroc.[6]

  1. Repère 1 : Un seul certificat de vie par an, valable pour toutes vos pensions françaises.
  2. Repère 2 : Il faut un smartphone et un passeport valide ou une carte d’identité d’un État européen, de l’Algérie ou du Maroc.

Capture d’écran annotée · Service des retraites de l’État, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Deux pages officielles, deux listes

Le désaccord porte sur la carte d’identité, pas sur le passeport. Le passeport valide est la seule pièce acceptée par les deux sources.

Info RetraiteCartes de 14 pays africains acceptées
  • Dont Sénégal, Côte d’Ivoire, Mali, Cameroun, Algérie, Maroc, Tunisie
  • Passeport accepté
Service des retraites de l’ÉtatCartes européennes, algériennes et marocaines seulement
  • Aucune autre carte africaine citée
  • Passeport valide accepté
Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Info Retraite et Service des retraites de l’État[5][6]

L’application ne règle pas tout. Fin 2024, d’après la Cour des comptes, sur près de 300 000 retraités appelés à envoyer leur certificat, 44 805 ont utilisé l’application et un peu moins de 20 000 certificats ont été téléchargés. Gardez donc toujours le plan B papier sous la main.

Preuve 13 sur 25ccomptes.fr
Capture d’écran annotée : rapport de la Cour des comptes, page 279, deux passages encadrés sur l’application biométrique

La Cour des comptes mesure l’usage de l’application lors de sa première phase.[8]

  1. Repère 1 : Application disponible depuis septembre 2024, pour les retraités volontaires munis d’une pièce d’identité biométrique.
  2. Repère 2 : Fin 2024 : près de 300 000 pensionnés appelés, 44 805 utilisateurs, un peu moins de 20 000 certificats téléchargés.

Capture d’écran annotée · Cour des comptes, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Beaucoup d’essais, moins de réussites

Ces chiffres datent de la toute première phase. Ils montrent surtout qu’il faut prévoir une solution de repli.

  1. ≈ 300 000

    retraités appelés à envoyer leur certificat (fin 2024)

  2. 44 805

    ont utilisé l’application

  3. < 20 000

    certificats téléchargés

Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Cour des comptes[8]

Sur papier : qui peut tamponner votre certificat en Afrique

Le formulaire papier reste la voie normale si l’application ne marche pas. Il arrive par la poste, ou vous le téléchargez dans votre compte sur info-retraite.fr (service « Ma retraite à l’étranger »). Vous le faites remplir par le consulat de France ou une autorité locale de votre pays, puis vous le renvoyez.

Preuve 14 sur 25cleiss.fr
Capture d’écran annotée : page Certificats de vie du Cleiss, deux passages encadrés sur le justificatif annuel et l’autorité qui le remplit

Le Cleiss rappelle qu’en l’absence de justificatif la retraite cesse d’être payée, et qui peut le remplir.[2]

  1. Repère 1 : Chaque année, la caisse adresse un justificatif d’existence, sans lequel la retraite cesse d’être payée.
  2. Repère 2 : Il est rempli par le consulat de France ou les autorités locales compétentes (mairie ou autre service), puis renvoyé à la caisse.

Capture d’écran annotée · Cleiss, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Le circuit du formulaire papier

Deux façons de le renvoyer : scanné dans votre espace en ligne, ou par la poste au centre de traitement de Tours, dont l’adresse figure sur les pages de l’Assurance retraite et du Cleiss.

  1. Récupérer le formulaire

    Reçu par courrier ou téléchargé sur info-retraite.fr.

  2. Le faire viser

    Consulat de France ou autorité locale compétente.

  3. Le déposer en ligne

    Espace personnel : info-retraite.fr, lassuranceretraite.fr…

  4. Ou le poster

    Centre de traitement retraite à l’étranger, CS 13 999 Esvres, 37321 Tours Cedex 9.

Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Cleiss et L’Assurance retraite[2][3]

Mais qui est « l’autorité compétente » à Dakar, Bamako ou Tunis ? L’Assurance retraite tient une carte interactive, pays par pays. Nous l’avons interrogée pour seize pays africains. Au Sénégal, au Burkina Faso, au Bénin, en Guinée, au Gabon et dans plusieurs autres pays, seul le consulat français habilité est indiqué. Au Cameroun, la mairie, le préfet ou le sous-préfet conviennent ; en Algérie, l’assemblée populaire communale.

Preuve 15 sur 25lassuranceretraite.fr
Capture d’écran annotée : carte des autorités locales compétentes de l’Assurance retraite, seize pays africains sélectionnés un par un, chaque réponse encadrée et numérotée

La carte de l’Assurance retraite, interrogée pays par pays, indique l’autorité qui peut compléter le certificat.[3]

  1. Repère 1 : Sénégal : consulat français habilité.
  2. Repère 2 : Côte d’Ivoire : autorité locale compétente habituelle.
  3. Repère 3 : Mali : autorité locale compétente habituelle.
  4. Repère 4 : Cameroun : mairie, préfet, sous-préfet.
  5. Repère 5 : Burkina Faso : consulat français habilité.
  6. Repère 6 : Bénin : consulat français habilité.
  7. Repère 7 : Togo : mairies.
  8. Repère 8 : Guinée : consulat français habilité.
  9. Repère 9 : Congo-Brazzaville : consulat français habilité.
  10. Repère 10 : Gabon : consulat français habilité.
  11. Repère 11 : Madagascar : consulat général, agences consulaires.
  12. Repère 12 : Comores : consulat français habilité.
  13. Repère 13 : Mauritanie : consulat français habilité.
  14. Repère 14 : Algérie : assemblées populaires communales (équivalent des mairies).
  15. Repère 15 : Maroc : police judiciaire, établissements publics (décret marocain).
  16. Repère 16 : Tunisie : municipalités.

Capture d’écran annotée · L’Assurance retraite, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Où faire tamponner votre certificat

Pour les pays de la première colonne, la carte ne mentionne ni mairie ni police : seulement le consulat. La RD Congo n’apparaît pas dans la carte : renseignez-vous auprès de votre caisse ou du consulat.

Consulat français habilité
  • Sénégal
  • Burkina Faso
  • Bénin
  • Guinée
  • Congo-Brazzaville
  • Gabon
  • Comores
  • Mauritanie
  • Madagascarconsulat général ou agence consulaire
Mairie ou autorité locale
  • Camerounmairie, préfet, sous-préfet
  • Togomairies
  • Algérieassemblée populaire communale
  • Tunisiemunicipalités
  • Côte d’Ivoireautorité locale habituelle
  • Maliautorité locale habituelle
Autre
  • Marocpolice judiciaire, établissements publics
Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après L’Assurance retraite[3]

Trois conseils pratiques viennent du Cleiss. Préférez le certificat pré-rempli envoyé par votre caisse. Si vous utilisez un formulaire vierge, écrivez votre numéro de sécurité sociale en haut ou en bas de la page. Et en cas de doute, une ligne d’assistance répond en semaine.

Preuve 16 sur 25cleiss.fr
Capture d’écran annotée : encadré « Bon à savoir » du Cleiss, quatre passages numérotés

L’encadré « Bon à savoir » du Cleiss donne les réflexes pour un dossier bien identifié.[2]

  1. Repère 1 : Les certificats pré-remplis sont à privilégier.
  2. Repère 2 : Sur un certificat vierge, ajoutez votre numéro de sécurité sociale en haut ou en bas.
  3. Repère 3 : Assistance téléphonique du lundi au vendredi, 8 h-17 h : 09 74 75 76 99 (+33 9 74 75 76 99 depuis l’étranger).
  4. Repère 4 : Liste des neuf pays européens à échange automatique selon le Cleiss, avec la mention des exceptions.

Capture d’écran annotée · Cleiss, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Le bon réflexe avant de poster

Un certificat qui ne permet pas d’identifier votre dossier se perd. Le numéro de sécurité sociale est la clé.

À faire
  • Utiliser le formulaire pré-rempli envoyé par votre caisse
  • Écrire votre numéro de sécurité sociale sur un formulaire vierge
  • En cas de doute, appeler le +33 9 74 75 76 99, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h
À ne jamais faire
  • Envoyer un formulaire vierge sans numéro de sécurité sociale
  • Ignorer une demande reçue, même si vous pensiez en être dispensé
Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Cleiss[2]

Paiement suspendu : comment le faire repartir

Si le délai est passé, le versement s’arrête. Il reprend quand la caisse reçoit le justificatif : c’est ce qu’écrit la Cour des comptes (preuve 2). Le plus rapide reste donc d’envoyer le certificat, par l’application si elle vous est proposée, sinon sur papier.

Pour signaler la suspension, le Service des retraites de l’État renvoie vers le formulaire d’aide du service « Ma retraite à l’étranger » sur info-retraite.fr, avec deux menus à choisir dans l’ordre.

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Capture d’écran annotée : rubrique « Votre pension a été suspendue ? » du Service des retraites de l’État, paragraphe encadré

Le Service des retraites de l’État explique quel formulaire utiliser quand la pension est suspendue.[6]

Sélectionnez en 1 le sujet "Mon justificatif - le certificat de vie" puis en 2 "Ma pension est suspendue"

Capture d’écran annotée · Service des retraites de l’État, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Signaler la suspension en cinq gestes

Joignez votre certificat visé ou votre attestation si vous l’avez déjà : le formulaire accepte une pièce jointe.

  1. Aide « Ma retraite à l’étranger »

    Sur info-retraite.fr.

  2. Menu 1

    « Mon justificatif - le certificat de vie ».

  3. Menu 2

    « Ma pension est suspendue ».

  4. Identité

    Nom, prénom, date de naissance, n° de sécurité sociale, e-mail.

  5. Question et pièce jointe

    Puis envoi en ligne.

Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Service des retraites de l’État[6]

Algérie, Maroc, Tunisie : convocations et contrôles sur place

Au Maghreb, le certificat ne suffit pas toujours. Quand il n’existe pas d’échange de données de décès, la Cour des comptes juge que voir l’assuré en personne reste le contrôle le plus fiable. Ces convocations passent par les consulats ou par des partenaires locaux, caisses de retraite ou banques. Qui ne se présente pas à temps voit son versement suspendu.

Preuve 18 sur 25ccomptes.fr
Capture d’écran annotée : rapport de la Cour des comptes, page 268, paragraphe sur les convocations et note 360 encadrés

La Cour des comptes décrit qui convoque les retraités et ce qui arrive en cas d’absence.[8]

  1. Repère 1 : Vérification de la présence de l’assuré : par les consulats, ou par des partenaires locaux (caisse de retraite, banque) ; sans présentation dans les délais, suspension.
  2. Repère 2 : En Algérie, la Cnav expérimente son dispositif au consulat d’Alger pour des assurés de plus de 90 ans du régime général.

Capture d’écran annotée · Cour des comptes, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Si vous recevez une convocation

Une convocation n’est pas une formalité facultative. Elle remplace, pour vous, le simple certificat.

  1. Convocation

    Par votre caisse, le consulat ou un partenaire local.

  2. Se présenter

    Consulat, caisse locale ou agence bancaire désignée.

  3. Contrôle d’identité

    Pièces d’état civil et présence physique.

  4. Absent ?

    Suspension du versement.

Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Cour des comptes[8]

Les deux sources officielles ne décrivent pas la même cible pour l’expérience d’Alger. La Cour des comptes parle d’assurés de plus de 90 ans. L’Assurance retraite, dans son point presse de novembre 2025, écrit 88 ans et plus, mono-pensionnés, dans les wilayas qui dépendent du consulat d’Alger, et envisage d’étendre le dispositif à d’autres pays.

Preuve 19 sur 25lassuranceretraite.fr
Capture d’écran annotée : dossier de presse de l’Assurance retraite, page 9, deux passages encadrés sur l’Algérie

L’Assurance retraite décrit son dispositif de contrôle au consulat d’Alger.[7]

  1. Repère 1 : Retraités résidant en Algérie, wilayas du consulat d’Alger, 88 ans et plus, mono-pensionnés.
  2. Repère 2 : Le dispositif pourrait être élargi à d’autres pays.

Capture d’écran annotée · L’Assurance retraite, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

88 ou 90 ans ? Les deux sources diffèrent

La Cour des comptes a écrit son rapport en mai 2025, le point presse date de novembre 2025 : le périmètre a pu évoluer entre les deux. Dans tous les cas, répondez à toute convocation.

Cour des comptes, mai 2025Plus de 90 ans
  • Régime général
  • Dispositif de la Cnav au consulat de France à Alger
Assurance retraite, nov. 202588 ans et plus
  • Mono-pensionnés
  • Wilayas dépendant du consulat d’Alger
  • Extension possible à d’autres pays
Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Cour des comptes et L’Assurance retraite[8][7]

Le volume de ces contrôles grimpe. La Cour des comptes recense 50 000 convocations en Algérie en 2025, puis 60 000 par an à partir de 2026, 8 000 par an au Maroc depuis 2024 et 2 000 contrôles sur pièces en Tunisie en 2025. Au Maroc, un retraité suspendu faute d’avoir répondu dans les trois mois peut encore se présenter au guichet du partenaire local jusqu’à un an après la convocation.

Preuve 20 sur 25ccomptes.fr
Capture d’écran annotée : rapport de la Cour des comptes, page 278, paragraphe sur le Maroc et note 384 encadrés

La Cour des comptes chiffre les contrôles prévus au Maghreb et décrit la seconde chance offerte au Maroc.[8]

  1. Repère 1 : Au Maroc : pension suspendue faute de réponse sous trois mois, mais présentation possible au guichet du partenaire jusqu’à un an après la convocation.
  2. Repère 2 : Note 384 : Algérie 50 000 convocations en 2025 puis 60 000 par an dès 2026 ; Maroc 8 000 par an dès 2024 ; Tunisie 2 000 contrôles sur pièces en 2025.

Capture d’écran annotée · Cour des comptes, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Les contrôles prévus, pays par pays

Ces chiffres sont des prévisions des régimes rapportées par la Cour. En Algérie, le même passage indique que le dispositif est moins souple qu’au Maroc pour se faire reconvoquer.

Algérie50 000 convocations en 2025
  • Puis 60 000 par an à partir de 2026
  • Reconvocation moins garantie qu’au Maroc
Maroc8 000 convocations par an
  • Depuis 2024
  • Rattrapage au guichet du partenaire jusqu’à un an après la convocation
Tunisie2 000 contrôles sur pièces
  • Prévus en 2025
Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Cour des comptes[8]

Ce qui doit changer d’ici 2028

La loi de financement de la Sécurité sociale pour 2025 (article 88) fait de la biométrie le moyen de principe à partir du 1er janvier 2028. Les autres voies resteront possibles par dérogation : échange automatique de données d’état civil, certificat visé par le consulat, contrôles confiés à des organismes tiers. Nous n’avons pas pu capturer le texte sur Légifrance, dont l’accès automatisé était bloqué le 23 octobre 2026 ; la description ci-dessous vient d’un amendement déposé au Sénat sur le projet de loi contre les fraudes sociales et fiscales. Le même amendement voulait réintroduire les mairies, commissariats et notaires agréés dans la liste. Son sort n’est pas établi par nos sources.

Preuve 21 sur 25senat.fr
Capture d’écran annotée : objet de l’amendement n° 129 au Sénat, paragraphe sur l’article 88 de la loi de financement pour 2025 encadré

L’objet d’un amendement au Sénat résume ce que prévoit l’article 88 de la loi de financement pour 2025.[9]

L’article 88 de la loi n° 2025-199 du 28 février 2025 de financement de la sécurité sociale pour 2025 a instauré la biométrie comme moyen de principe pour apporter la preuve d’existence à partir du 1er janvier 2028.

Capture d’écran annotée · Sénat, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Aujourd’hui le choix, demain la biométrie par défaut

Ce calendrier dépend de textes encore discutés au Parlement. Nous mettrons cet article à jour dès qu’une version consolidée sera publiée.

  1. 2026-2027Vous choisissez

    Application ou formulaire papier visé sur place.

  2. 1er janvier 2028Biométrie « de principe »

    Article 88 de la loi de financement pour 2025.

  3. Par dérogationLes autres voies restent possibles

    Échange d’état civil, certificat visé par le consulat, organismes tiers.

Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Sénat[9]

Arnaques : les faux messages de « suspension »

Les escrocs connaissent la peur de la suspension. L’Assurance retraite signale, dans une alerte mise à jour le 2 juillet 2026, de faux courriels annonçant que la retraite est suspendue après une demande de changement de coordonnées bancaires. Elle rappelle qu’elle ne demande jamais d’éléments personnels par courriel ni d’appeler un numéro surtaxé.

Preuve 22 sur 25lassuranceretraite.fr
Capture d’écran annotée : alerte « Courriels et SMS frauduleux » de l’Assurance retraite, deux passages encadrés

L’Assurance retraite décrit le faux message de suspension et ce qu’elle ne demande jamais.[10]

  1. Repère 1 : De faux courriels annoncent une suspension de la retraite après une demande de modification du RIB : c’est une fraude.
  2. Repère 2 : L’Assurance retraite ne demande jamais d’éléments personnels par courriel, ni d’appeler un numéro surtaxé.

Capture d’écran annotée · L’Assurance retraite, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Les réflexes face à un message suspect

La vraie demande vient de votre caisse, avec un QR code qui ouvre une application gratuite. Un message qui réclame un paiement, un appel ou votre RIB doit vous alerter.

À faire
  • Vérifier l’adresse de l’expéditeur
  • Taper vous-même l’adresse du site de votre caisse
  • Transférer le message complet à abuse@cnav.fr
  • Si vous avez cliqué : appeler votre banque pour faire opposition et changer votre mot de passe
À ne jamais faire
  • Cliquer sur un lien qui parle de suspension ou de RIB
  • Envoyer des données personnelles ou bancaires par e-mail
  • Appeler un numéro surtaxé
  • Payer pour obtenir l’application : elle est gratuite
Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après L’Assurance retraite et Cleiss[10][2]

Vous touchez aussi une pension africaine ? Autre calendrier

Le cas inverse existe : vous vivez en France et une caisse africaine (IPRES au Sénégal, CNPS en Côte d’Ivoire, CNSS au Maroc…) vous verse une pension. Elle vous demande alors son propre certificat de vie, à faire établir à la mairie de votre domicile en France. Le Cleiss publie les périodes d’envoi de plusieurs pays. Elles ne concernent pas votre retraite française.

Preuve 23 sur 25cleiss.fr
Capture d’écran annotée : page Certificats de vie du Cleiss, rubrique pension étrangère, Cameroun, Congo et Gabon encadrés

Le Cleiss publie les périodes d’envoi demandées par les caisses camerounaise, congolaise et gabonaise.[2]

  1. Repère 1 : Rubrique : vous résidez en France et percevez une pension étrangère.
  2. Repère 2 : Cameroun : du 1er octobre au 31 décembre ; à 70 ans ou plus, deux certificats (juin, puis 1er octobre-31 décembre).
  3. Repère 3 : Congo : à partir de janvier (début d’année).
  4. Repère 4 : Gabon : du 1er octobre au 31 décembre ; envoi possible en ligne via la CNSS ; certificat de non-remariage pour une pension de survivant.

Capture d’écran annotée · Cleiss, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Les fenêtres d’envoi en Afrique centrale

Le certificat ne doit pas être daté d’avant la période d’envoi, précise le Cleiss sur la même page. Faites-le établir au début de la fenêtre, pas avant.

Pays
Cameroun
Cameroun, 70 ans et +
Congo
Gabon
Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Cleiss[2]
Preuve 24 sur 25cleiss.fr
Capture d’écran annotée : page Certificats de vie du Cleiss, rubrique Côte d’Ivoire, période et destinataire encadrés

Pour la Côte d’Ivoire, le Cleiss indique la période d’envoi et l’organisme destinataire.[2]

  1. Repère 1 : Côte d’Ivoire : du 1er septembre au 30 novembre.
  2. Repère 2 : Destinataire : Agence de prévoyance sociale des prestations extérieures (APEX) de la CNPS.

Capture d’écran annotée · Cleiss, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Retraité de la CNPS ivoirienne vivant en France

Les coordonnées figurent sous le passage encadré. Le Cleiss précise que les originaux envoyés par e-mail doivent aussi partir par la poste.

  1. Mairie de votre domicile

    En France, avec une pièce d’identité.

  2. Entre le 1er sept. et le 30 nov.

    Fenêtre fixée par la caisse ivoirienne.

  3. Envoi à l’APEX-CNPS

    01 BP 317 Abidjan 01, ou apex.info@cnps.ci puis originaux par la poste.

Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Cleiss[2]
Preuve 25 sur 25cleiss.fr
Capture d’écran annotée : page Certificats de vie du Cleiss, rubriques Mali, Maroc, Mauritanie, Sénégal, Togo et Tunisie encadrées

Le Cleiss publie les périodes d’envoi du Mali, du Maroc, de la Mauritanie, du Sénégal, du Togo et de la Tunisie.[2]

  1. Repère 1 : Mali : du 1er octobre au 31 janvier.
  2. Repère 2 : Maroc : pension de base en mars (CNSS) ; complémentaire au début de chaque trimestre (CIMR), avec justificatif de résidence en début d’année.
  3. Repère 3 : Mauritanie : janvier.
  4. Repère 4 : Sénégal : deux fois par an, du 23 mai au 3 juin puis du 5 novembre au 4 décembre (destinataire : IPRES, Dakar).
  5. Repère 5 : Togo : deux fois par an (mois non précisés).
  6. Repère 6 : Tunisie : juin et décembre, avec un justificatif de résidence.

Capture d’écran annotée · Cleiss, 23 octobre 2026 · Agrandir la capture · Ouvrir la source

Ce que cela change pour vous

Le calendrier des caisses africaines, mois par mois

Pour l’Algérie, le Bénin, les Comores, la Guinée ou Madagascar, le Cleiss ne publie rien : demandez la période à la caisse qui verse la pension.

Pays
Côte d’Ivoire
Mali
Maroc, base
Maroc, complémentaire
Mauritanie
Sénégal
Togo
Tunisie
Illustration : rédaction Diaspora d’Afrique, d’après Cleiss[2]

Questions fréquentes

Dois-je envoyer un certificat de vie à chacune de mes caisses ?

Non. Service-Public.fr, le Cleiss et le Service des retraites de l’État l’écrivent : un seul certificat par an vaut pour toutes vos caisses françaises, base et complémentaires. Le contrôle est mutualisé depuis novembre 2019, selon la Cour des comptes.

Je vis au Sénégal : qui peut tamponner mon certificat de vie ?

La carte des autorités compétentes de l’Assurance retraite indique, pour le Sénégal, le consulat français habilité. Vous pouvez aussi éviter le déplacement avec l’application « Mon certificat de vie », si vous remplissez les conditions (smartphone, pièce d’identité à zone MRZ, demande en cours).

Combien de temps ai-je pour renvoyer le certificat ?

Les sources divergent : un mois après l’e-mail de notification selon Service-Public.fr, deux mois selon l’Assurance retraite. Le Service des retraites de l’État renvoie aux délais communiqués par vos caisses. Fiez-vous à la date inscrite sur votre courrier et répondez dès réception.

L’application refuse ma carte d’identité. Que faire ?

Utilisez un passeport valide, accepté par toutes les sources. Info Retraite accepte les cartes de quatorze pays africains, mais le Service des retraites de l’État ne cite que les cartes européennes, algériennes et marocaines. Si l’application échoue, passez au formulaire papier visé par l’autorité locale ou le consulat.

Ma retraite est suspendue. Quand sera-t-elle rétablie ?

Le versement reprend à réception du justificatif, selon la Cour des comptes. Envoyez le certificat au plus vite et signalez la suspension via le formulaire d’aide « Ma retraite à l’étranger » d’info-retraite.fr. Aucune page consultée ne précise le délai de remise en paiement : demandez-le par écrit.

L’application « Mon certificat de vie » est-elle payante ?

Non, le Cleiss la décrit comme gratuite et sécurisée. Elle s’installe à partir du QR code reçu de votre caisse. Un message qui vous demande de payer, de rappeler un numéro surtaxé ou de « valider » votre RIB est une tentative de fraude, rappelle l’Assurance retraite.

Qu’est-ce qui change en 2028 ?

La loi de financement de la Sécurité sociale pour 2025 fait de la biométrie le moyen de principe à partir du 1er janvier 2028, d’après l’objet d’un amendement au Sénat. Le certificat visé par le consulat et l’échange de données d’état civil resteront possibles par dérogation. Les débats parlementaires en cours peuvent encore modifier la liste.

Sources

  1. Service-Public.fr · Retraité vivant à l’étranger : quand faut-il présenter un certificat de vie ? (F2543, vérifié le 1er septembre 2025)Consulté le https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F2543
  2. Cleiss · Certificats de vieConsulté le https://www.cleiss.fr/particuliers/certificats_de_vie.html
  3. L’Assurance retraite · Justifier mon existence (retraités vivant à l’étranger) et carte des autorités locales compétentesConsulté le https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/home/retraite/vivre-etranger-retraite/justifier-existence-etranger.html
  4. Agirc-Arrco · Profiter de ma retraite à l’étrangerConsulté le https://www.agirc-arrco.fr/particuliers/ma-retraite/vivre-ma-retraite/profiter-de-ma-retraite-a-letranger/
  5. Info Retraite · Retraite à l’étranger : la démarche annuelle est simplifiéeConsulté le https://www.info-retraite.fr/portail-info/sites/PortailInformationnel/home/actualites-1/retraite-a-letranger--la-demarch.html
  6. Service des retraites de l’État · Le contrôle d’existenceConsulté le https://retraitesdeletat.gouv.fr/retraite/ma-pension-letranger/le-controle-dexistence
  7. L’Assurance retraite · Point presse « Lutte contre la fraude », 25 novembre 2025 (PDF)Consulté le https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/files/live/sites/pub/files/Presse/Communiqu%C3%A9s/Fiche%20Point%20Presse%20fraude
  8. Cour des comptes · La fraude aux retraites versées à l’étranger, rapport sur la sécurité sociale 2025, chapitre VIII (PDF)Consulté le https://www.ccomptes.fr/sites/default/files/2025-05/20250526-RALFSS-2025-Fraude-retraites-versees-a-l-etranger.pdf
  9. Sénat · Projet de loi relatif à la lutte contre les fraudes sociales et fiscales, amendement n° 129Consulté le https://www.senat.fr/enseance/2025-2026/112/Amdt_129.html
  10. L’Assurance retraite · Courriels et SMS frauduleux : soyez vigilant (mis à jour le 2 juillet 2026)Consulté le https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/hors-menu/actualites-nationales/actif/2026/sms-courriels-frauduleux.html

Les liens permettent de vérifier les démarches officielles. Les exemples chiffrés signalés comme pédagogiques ne sont pas des prix de marché et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel. Les règles doivent être confirmées au moment de votre projet.

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